服务理念


自2004年创立以来,上海诺定电气成套制造有限公司始终扎根于精密钣金与电气成套领域,以3500㎡现代化厂区、5000余万元总投资为依托,秉承“质量为核心、客户满意为追求”的经营理念,持续为隧道工程、市政建设、高等院校、大型企业等众多客户提供产品与服务。

 

质量为先,精益求精

质量是诺定的立企之本。我们严格贯彻ISO9001:2015质量管理体系,并将“产品一次通过合格率≥95%”的质量目标融入每一道工序。从德国通快激光切割机到爱克折弯机,从金方圆数控冲床到全套高压/低压检测设备,我们以先进装备保障制造精度,确保每一件钣金件、每一台配电箱/柜都经得起严苛检验。

 

客户为本,实绩见证

客户的信赖是我们前行的动力。我们先后服务于多个重大市政工程。每一份业绩背后,都是对诺定“客户满意为追求”理念的践行,我们以顾客满意度≥90分为目标,不断提升服务响应与交付体验。

 

创新驱动,持续突破

面对市场与技术变革,我们主动淘汰落后产能,持续引进高端数控加工与检测设备,不断提升制造能力。同时,公司积极拓展与国内外客商的业务合作,依托上海南郊优越的区位与交通优势,以创新驱动产品升级,为客户提供更具竞争力的精密钣金与电气成套解决方案。

 

专业团队,用心服务

公司拥有一支高素质的管理与技术团队——中高层管理人员80%为大专以上学历,核心技术岗位人员均经专业培训考核后持证上岗。我们不仅关注当下品质,更注重为企业未来储备技术力量。凭借扎实的专业能力和稳健的工作作风,我们竭诚为新老客户提供贴心的服务。

 

服务理念
服务网络

服务网络


诺定电气总部位于上海奉贤,依托便捷交通辐射全国,服务各地市政、校企及工矿项目;同时积极拓展外贸,稳步开拓海外市场业务。

售后服务


我们深知,每一台配电箱、每一件钣金部件都关系到客户项目的安全与稳定运行。为此,上海诺定电气成套制造有限公司建立了一整套的售后服务体系,以快速响应、专业处理、全程跟踪为准则,确保客户无后顾之忧。

 

服务承诺

·质保期内免费服务

自产品交付验收之日起,提供12个月的免费质保期(易耗品及人为因素除外)。质保期内因产品制造质量问题导致的故障,我们负责免费维修或更换,并承担往返运输费用。

 

·终身技术支持

质保期结束后,我们仍提供长期的技术咨询与配件供应服务,仅收取合理的材料及人工成本费。客户可随时通过电话、邮件或微信联系我司技术团队,获得远程指导。

 

服务内容

-安装指导与调试

根据客户需求,提供现场安装指导、接线检查、参数设置及系统联调,确保设备按规范投入使用。

 

-操作培训

为客户操作人员提供免费的现场或线上培训,内容包括:设备结构原理、正常操作流程、日常维护保养、常见故障识别等,帮助客户提升自主运维能力。

 

售后服务